Ремонт и обслуживание техники.

Надежность и долговечность современного компьютерного оборудования зависит от качества сборки, установки, настройки, точного выполнения правил эксплуатации и своевременного профилактического обслуживания. Наша организация гарантирует полную работоспособность Вашего оборудования, осуществляет любой гарантийный и постгарантийный ремонт любой вычислительной техники и оргтехники.

Мы предоставляем следующие услуги:

- абонентское обслуживание компьютеров;

" Ника сервис центр " предлагает заключение долгосрочных договоров на абонентское обслуживание компьютерной техники. Стоимость контрактного обслуживания значительно ниже, чем стоимость содержания в офисе компетентного системного администратора.

- модернизация устаревшего оборудования;

Если Ваш компьютер устарел и не способен решать задачи, которые Вы на него возлагаете - мы сможем его модернизировать с привлечением минимальных средств.

- ремонт компьютеров и ноутбуков;

Компьютерное оборудование, как и любая техника, требует проведения профилактических и плановых ремонтных работ, которые могут воспрепятствовать выходу из строя компьютерной системы в целом. Из-за не проведения положенных работ ресурс компьютерной техники существенно сокращается. Мы осуществляем ремонт и обслуживание компьютеров профессионально.

- восстановление данных;

В нашей компании имеется современное оборудование по восстановлению потерянных данных, которое значительно сокращает время выполнения заказа. Мы производим восстановление удаленных данных в самых сложных ситуациях, когда казалось бы, файлы и данные уничтожены навсегда.

- настройка локальной сети;

Монтаж локальной компьютерной сети производится для совместного использования ресурсов и осуществления интерактивной связи как внутри одного офиса, так и за его пределами. Ресурсы - это данные, приложения и периферийные устройства, такие, как принтер, сканер, модем, жесткий диск, дисковод или любое другое устройство, подключено к компьютеру. Наши специалисты проконсультируют Вас о необходимости настройки и монтажа локальной сети в Вашем офисе или доме и ответят на все Ваши вопросы.

- обслуживание и ремонт струйных, лазерных принтеров, копировальных аппаратов (ксероксов), МФУ;
- заправка картриджей для лазерных и струйных принтеров;
- заправку копировальной техники и МФУ;
- проектирование, монтаж и обслуживание ЛВС;
- программно-техническое обслуживание серверов;
- выезд сервис-инженера к заказчику;
- транспортировку оргтехники заказчика в мастерскую и обратно.

Дополнительные услуги сервисного центра «Ника сервис центр»:

• Ксерокопирование;

Адрес  сервисного  центра " Ника сервис центр ":

г. Минеральные Воды, ул. Новосёлов, 10в, тел.: 8 (879) 22 5-26-41.

• Время работы с 09.00 до 18.00 понедельник-пятница, суббота 9.00-14.00, воскресенье выходной.

Гарантийное соглашение на компьютеры, приобретённые в магазинах «Ника компьютерс»

1. Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатный ремонт или замену вышедших из строя комплектующих, в течение 1 года с момента приобретения изделия.

2. Владелец изделия осуществляет его доставку по адресу выполнения гарантийного ремонта и обратно самостоятельно. Прием изделия в ремонт осуществляется только при наличии гарантийного талона и товарно-денежных документов, подтверждающих факт покупки.

3. Срок гарантийного ремонта определяется степенью неисправности изделия и может доходить до 45 календарных дней с момента обращения.

4. Претензии по комплектации, внешнему виду изделия принимаются только при его покупке.

5. Гарантийные обязательства не включают в себя устранение проблем некорректной работы программного обеспечения (ПО), обусловленных его качеством, или неправильной установкой и эксплуатацией (несоответствие правилам, процедурам и рекомендациям производителей ПО).

6. Гарантийные обязательства не распространяются на изделие в следующих случаях:

• выход изделия из строя по вине потребителя (нарушение правил эксплуатации, работа в недокументированных режимах, неправильная установка и подключение, превышение допустимой рабочей температуры, перегрев и т.п.);
• наличие внешних и внутренних механических повреждений (замятых контактов, трещин, следов удара, сколов на кристалле процессора и т.п.), полученных в результате неправильной эксплуатации, установки или при транспортировке изделия;
• наличие на изделии признаков ремонта неуполномоченными лицами;
• наличие повреждений полученных в результате аварий, либо при воздействии огня и влаги; насекомых, пыли, попадания вовнутрь посторонних предметов;
• Внимание! Гарантия может быть прервана или ограничена при обнаружении неисправностей, вызванных большой запыленностью системного блока. Покупателю рекомендуется производить очистку системного блока от пыли внутри не реже одного раза в три месяца.
• использования некачественных носителей информации (флоппи-диск, CD-Disk, и т.п.) приведших к их разрушению внутри устройства,
• визуального наличия следов электрического пробоя, прогар проводников и т.п.
• повреждение содержимого BIOS материнских плат, видео карт, модемов и пр.;
• отказ портов COM, LPT, GAME, KB, PS/2 USB и других портов для подключения внешних устройств (гарантия на порты 14 дней)

7. Продавец не дает гарантии совместимости изделия с аппаратно - программным комплексом покупателя.

8. При необоснованном обращении в сервисный центр  покупателю может быть выставлен счет за диагностику неисправности. Необоснованным считается обращение в сервисную  службу " Ника сервис центр " по устранению неисправностей в работе компьютеров и периферийных устройств, не потребовавших замены или ремонта комплектующих, а также в случаях признанных не гарантийными,  уполномоченным сервисным центром .